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把家具当“快时尚”做,这条路子行得通吗?

2018年10月11日10:11  来源:腾讯家居

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  作为重服务和体验的制造业,家居行业一直挂有传统、缓慢、低效等标签,即使在信息技术迅速发展的今天,其被互联网改造的程度依旧不高。

  在多数人的概念中,装修和家居消费是一生中少有的经历;在从业者眼里,产业链条长、消费频率低、单价高仍然是大家背负在身且难以逾越的三座大山。

  但近两年,一股“快时尚”的风潮正在这个行业掀起,似乎要打破家居行业一直以来笨重、落后的刻板印象。

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  何谓“家居快时尚”

  对于“家居快时尚”的理解大家各有不同,但总体大同小异。

  快时尚原本指设计师对服装秀场设计的快速反应和模仿,后来演变成为时装企业对秀场的时尚设计快速反应,并设计出紧跟潮流的服装产品,然后以低廉的价格流入卖场的一种商业模式,让消费者可以在很短的时间以低廉的价格买到最新潮的服装,其代表有H&M、Zara、Topshop与UNIQLO等品牌。

  这些品牌各有特点,虽然经营过程却非常相似。快时尚的概念可以节省大量时间,而时间就是效率和金钱。

  顾名思义,家居快时尚意指快时尚模式在家居行业的运用和兴起。根据行业媒体的相关表述和笔者的亲身体验来看,当下的家居行业快时尚现象可以总结为两大特点:

  一是经营的产品品类逐渐丰富,且以更新速度快的软装小物件为主,例如抱枕、座椅、床品、餐具和个人护理用品等,产品具有消费频次高、设计感强、性价比高的“快消品”特点,针对的主流人群为注重产品质量和颜值、对价格轻度敏感、具有一定经济水准和审美水平的年轻都市消费群体;

  二是店面设计区别于一般的家居门店,具有装修精美、风格时尚、色彩明丽的特点,注重空间设计和场景搭配,空间利用率高的同时注重消费者购物体验。门店选址主要在人流量高的百货商场,用潮流的个性设计、温馨的情调风格以及考究的品质重新定义了消费者的家居生活态度。另外,一些“快闪店”之类的门店形式也被视为家居快时尚的体现。

  谁在“家居快时尚”

  随着消费升级、新零售、新中产等概念的提出,家居行业在缓慢进化的同时,也发生了很多明显可感的变化,例如向快时尚方向转变。

  是谁掀起了家居快时尚的风潮呢?主要分为三类角色:一是正在朝新零售转型的家居家装企业;二是跨界而来的时装连锁零售巨头;三是泛家居生活品类零售商。

  家居快时尚的口号大概在2016年左右陆续被喊出,但声音比较微弱。

  2017年7月,在碧桂园橙家全球战略发布会上,橙家正式打出“快时尚·新零售”的牌,推出橙家软装品牌OHOME,开放集办公、产品研发、样板间、家居体验于一体的研究所,落地超级体验店,围绕家具、家纺、餐厨、灯饰、居家快消品构建的供应链整合服务商等等。

  除了像橙家这种明确布局快时尚战略的企业,不少试水新零售模式的家居企业,其升级后的门店也有不少快时尚的影子,例如居然之家体验MALL、索菲亚大家居体验店、曲美京东之家Living Mall等,在超低频的家居业态上增加了咖啡简餐、书吧、花卉、生活零售等高频消费的泛零售业态,利用高低频均衡搭配的方式,使得店内人流量不断增加。

  除了家装企业,快时尚和连锁零售巨头也没有忽视家居消费升级带来的新的增长点,例如服装品牌Zara在2003年推出了Zara Home家居产品线;H&M旗下的H&M Home从2009年开始发力家居领域;今年夏天,Gucci和Loewe等品牌争相推出了椅子、陶瓷等家居产品。

  第三类则是类似网易严选、诺米家居、名创优品、无印良品、等泛家居生活品类零售商,其中最典型的例子是以自有品牌+商场化管理的宜家,以家居为中心构建了生态闭环,最近与Louis Vuitton春季男装系列的艺术总监Virgil Abloh推出了联名系列。

  家居行业能否“快时尚”

  家居快时尚理念致力于让消费者像买衣服一样买家具,这样的方式到底可不可行呢?对此行业也出现了不同的声音。

  有人提出质疑,认为家居是一个重体验、长链条、非标准化属性严重的产业,时尚可以通过设计实现,但是要做到快则很难,家居产品这样耐用且高价的消费品,一般消费者不愿意去高频消费,而且“快时尚”会进一步加速人们的生活节奏。

  还有人担忧家居快时尚与环保相悖,如果三五年甚至更短周期就更换新品,那家中还有剩余价值的家居用品又将如何安放?

  但也有人认为家居快时尚是居民消费升级、消费者个性化发展下的合理现象,且未来存在很大发展空间。

  知名财经作家吴晓波曾在公开场合提到“新中产”概念,认为伴随中产阶级的崛起,注重品质、追求内涵会成为他们的重要需求,家居消费品的频次会不断提升,家居快时尚或将成为未来企业转型的方向。

  红杉资本中国基金合伙人王岑也曾在之前GIIS 中国家居家装产业创新峰会上发表观点,认为家居“小时代”来临,在卧室、厨房或者客厅和家里的每一个角落,小东西会越来越多,这是家居产品从低频耐用转向中高频快销转型的表现,这和家居快时尚理念不谋而合。

  快时尚理念正在新中产阶级的标签,这些人群的生活节奏比较明快、时尚、潮流,家居企业需要像他们的审美和消费需求靠拢,在价格合理的情况下将产品朝着快时尚方向优化,让消费者像用衣服装饰自己一样用家具装饰自己的家。

  但家居快时尚不单单是产品和模式的变化,其背后是消费者生活方式的变化。

  新一代消费者在购买家居产品时,不再局限与产品的功能需求,更多的是个人审美标准的体现、情感价值和文化价值观的认同,未来新中产会把越来越多的钱花在跟虚荣、抽象等非必要但有关联的事物上,不是因为必须而买,而是因为喜欢和欣赏而消费。

  这促使家居企业不能再以单纯的产品思维和卖货思维经营发展,应该以消费者需求为路标进行不断创新。

  快时尚或将成为家居行业未来发展的一大趋势,但目前对于家居快时尚化有两大问题需要解决:一方面,“快”是否会带来质量的不稳定性;另一方面,家居的研发成本远高于服装,家居快时尚在供应链上可能会形成大量浪费,这些是企业需要注意的问题。

  而对于传统家居企业来说,需要具备更加敏锐的市场嗅觉和危机意识,不可轻视任何创新力量的出现,现在看似微小,但在背后或许蕴藏着巨大的能量。


文章关键词:家具 快时尚 责编:张迪弛
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